El Perú avanza, ofwel Peru gaat vooruit is de slogan van de huidige regering. Het gaat goed met de Peruaanse economie, elk jaar laat Peru fantastische groeicijfers zien. Peru behoort momenteel tot de economische toppers. Aantrekkende buitenlandse investeringen, een groeiende interne markt, het land staat volledig in de steigers. Overal waar je kijkt zie je huizen en kantoorpanden in aanbouw, wegen worden aangelegd, bruggen gebouwd, het kan momenteel niet op. Een positieve ontwikkeling, maar niet voor iedereen.
Zoals in veel landen in ontwikkeling profiteert slechts een deel van de bevolking van de vooruitgang. De kloof tussen arm en rijk wordt groter en groter. En de economische ontwikkeling heeft nog een andere schaduwijde. Vanwege de groei die het land doormaakt valt Peru meer en meer buiten de boot op het gebied van ontwikkelingshulp. De hulp gaat naar armere landen, naar landen die het “minder goed doen”.
De armoede onder een groot deel van de bevolking is echt nog steeds schrijnend. Velen leven onder de grens van extreme armoede. Er zijn vele arme regio’s in het Andes gebergte en de regio Cusco is er daar één van. In Cusco zijn er gelukkig vele sociale projecten die allen een klein stukje bijdragen aan de beter leefbaar Cusco. Veel projecten zijn gericht op zorg, kinderopvang en educatie. Maar je kunt bij deze organisaties ook terecht als jij een specialisme hebt op een ander vlak. Er zijn niet alleen doeners nodig, ook denkers. Maar wel denkers met een drive, pragmatisch en een flink portie doorzettingsvermogen.
Wat doet marketing en communicatie in de ontwikkelingshulp? Doordat er minder ontwikkelingsgeld beschikbaar is, wordt het voor de projecten steeds belangrijker om zichzelf “te verkopen”. Om giften van particulieren en bedrijven te ontvangen is het cruciaal om duidelijk te maken waar je mee bezig bent. Waarom is jouw project écht de moeite waard. Waarom maak jij het veschil. Hoe bedien je je doelgroep, wat mogen zij van jou verwachten en jij van hen. Dit moet je communiceren: in een nieuwsbrief, op je internetpagina, via e-mail, brochures of welk medium dan ook. Waar worden de gelden aan besteed, concrete resultaten laten zien, je korte én lange termijn doelen duidelijk maken. Is dit nu echt zo anders als in de commerciele sector? In de basis niet en kunnen dezelfde principes worden gehanteerd als in de traditionele marketing. Maar er zijn verschillen.
Een non profit organisatie moet transparant zijn, meer dan commerciele organisaties. De funding verschilt wezenlijk van een commerciele organisatie, maar dit betekent niet dat je dit niet commercieel kunt benaderen. Je kunt donateurs de mogelijkheid geven zich te profileren om zo het donateurschap extra interessant te maken. Je kunt ook zoeken naar alternatieve inkomstenbronnen. Verschillende non profit organisaties zijn aan nieuwe avonturen begonnen met een commercieel tintje. Het openen van een restaurant, een hotel, een bar of een fair trade winkel om inkomsten te genereren voor de sociale projecten.
Het managen van een sociaal project is echter niet hetzelfde als het managen van een restaurant, ook al gaat het hier om een “sociaal restaurant”. De restaurantbranche is een hoog competitieve branche met volledige marktwerking, waar dit in de non profit branche slechts ten dele opgaat. Jouw restaurant kan de beste zijn in de hele stad: het lekkerste eten, top bediening en aantrekkelijke prijzen maar toch kan het ’s avonds gewoon leeg zijn. Een goede communicatie en marketing aanpak zijn cruciaal voor elke organisatie. Een weldoordachte positioneringsstrategie en een duidelijk marketingplan ontbreken vaak door kennis en tijd. De prioriteit ligt namelijk bij de doelgroep, bij de sociale hulp die de organisatie wilt bieden.
Hier ligt een belangrijke taak weggelegd voor ervaren marketeers, organisatiedeskundigen en communicatie-adviseurs. Maar ook studenten kunnen als stage een prachtige bijdrage leveren aan deze organisaties. Het ontwikkelen van een strategie of het implementeren ervan, het meewerken aan fundraising en het bedenken van nieuwe concepten. Ook non profit organisaties moeten meer en meer als een commerciele organisatie gaan denken en wellicht ook opereren. Durf jij het aan om de westerse marketing en communicatie wereld te verlaten om je in een buitenlands avontuur te storten? In een onbekende cultuur met andere normen en waarden, waar manaña wel eens volgende week is en waar taalbarrieres het er niet eenvoudiger op maken. Maar ook een avontuur waar je je eigen inbreng terug kunt zien, zelfontplooing een vereiste is en waar je nog oprechte dankbaarheid tegenkomt.
